PIXNET Social Summit 2019三月盛大舉辦，邀請了非常多業界好手分享過去一年來在數位行銷產業的付出與心得，大部分的品牌開始將50%的行銷預算的投資在數位媒體，利用Content搭配Social Media來創造內容價值最大化；也藉由興趣與內容的聚集，借重消費者的力量共同創作，讓消費者成為最好的銷售員，也是品牌行銷能操作的方式之一，講了很多都還是圍繞在”內容經營”這件事情上。
經營社群是近幾年每個品牌都花很多心思的行銷方式，深化社群連結、創造更多與消費者互動的機會，先想”社群對象”是誰，可能是用共同的興趣，或者是共同的議題讓社群中的群體有一定的情感連結、認同感及歸屬感，進而再與這些對象做”有感互動”。譬如：你可能是話題專家、專業引領。而你也可以為了解決大眾問題而存在，譬如：購物助手，集合優惠資訊的內容讓人想要買便宜就想到你的網站。不管作法是什麼，都希望讓粉絲轉鐵粉，提升對社群的認同與價值。
內容除了文字以外，影片也是創造內容的方式之一，旋轉牧馬影像製作公司創辦人華天灝，曾執導膾炙人口紀錄片「不老騎士」，以創作者的觀點分析，能夠在社群上擴散的內容通常具備幾項特質：出乎意料之外、引起共鳴、核心價值。2017世大運是一個很好的例子，一開始大家對政府做的案子通常不會太期待，結果宣傳片一出來一鳴驚人（影片），這就是＂出乎預料之外＂，而影片中也結合了相當多的元素，包含日常通勤以及傳統，讓人”引起共鳴” ; 而世大運的核心價值就是選手及運動項目，影片中一目了然。
最後更有專家分享，現在用錢買來的客人(paid media)會做比價搜尋、忠誠度低，但由”內容行銷”來的客人會直接購買，回購率高。購物行為從過往「商品」為準，到轉變以「人」為核心，「數據」為其重要的角色，以數據來調整行銷策略、找到最適合的方式行銷才能讓完美提供轉換率。